Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación del Servicio

Al registrarte y hacer uso de los servicios de Nicho Mailing (propiedad de ELE Studio LLC), declaras ser mayor de edad en tu jurisdicción y aceptas estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones de Servicio, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no podrás acceder ni utilizar la plataforma.

2. Política Anti-Spam Estricta

Nicho Mailing opera bajo una política de tolerancia cero frente al spam. El usuario se compromete a:

• Enviar correos electrónicos únicamente a destinatarios que hayan otorgado su consentimiento explícito y documentado (Opt-in).
• Cumplir en su totalidad con la ley CAN-SPAM Act de EE. UU., el RGPD europeo y cualquier otra legislación aplicable sobre comercio electrónico.
• Mantener el pie de página legal obligatorio en cada campaña, incluyendo un enlace de desuscripción de un solo clic y una dirección postal física válida de su empresa.

⚠️ ATENCIÓN: El envío masivo de listas de contactos compradas, alquiladas o extraídas mediante raspado web (web scraping) resultará en la suspensión inmediata e irrevocable de la cuenta sin derecho a reembolso.

3. Calentamiento de IP y Reputación de Envío

Para garantizar altos índices de entregabilidad, las cuentas están sujetas a un proceso de calentamiento automatizado de dirección IP (IP Warm-up). Nicho Mailing se reserva el derecho de limitar el volumen diario de envíos inicial de forma progresiva según el comportamiento de rebote (bounce rate) y quejas por spam (complaint rate) que registre tu dominio.

4. Facturación, Planes y Cancelaciones

El procesamiento de pagos y las suscripciones recurrentes se gestionan de forma segura a través de Stripe.

• Las suscripciones se facturan por adelantado en ciclos mensuales o anuales y se renovarán automáticamente a menos que se cancelen.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de tu portal de facturación en la pestaña "Facturación y Plan" de la configuración.
• No se emitirán reembolsos parciales por ciclos de facturación ya iniciados o créditos de inteligencia artificial consumidos.

5. Propiedad Intelectual y Uso Aceptable

El usuario conserva todos los derechos sobre la información y las listas de contactos que cargue en la plataforma. Nicho Mailing prohíbe el uso de sus servicios para distribuir, alojar o enlazar contenido ilegal, pornográfico, difamatorio, fraudulento, de suplantación de identidad (phishing), malware o promotor del odio.

6. Limitación de Responsabilidad

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". ELE Studio LLC no garantiza que el envío de correos sea ininterrumpido o libre de errores. Bajo ninguna circunstancia seremos responsables de daños indirectos, consecuentes o pérdidas de ingresos derivados del uso de la plataforma o del rechazo de correos por parte de servidores de terceros (Gmail, Outlook, etc.).